Martin Rausch
Berater und Trainer für Kommunikation und Partizipation
Gewaltfreie Kommunikation (GfK)
Kurs
Neue Wege im Umgang mit Konflikten und in der Mediation
Effektiv und menschlich kommunizieren heisst, eigene Anliegen kraftvoll einbringen und mit Kritik und Anliegen anderer Menschen konstruktiv umgehen können. Die Methode der "Gewaltfreien Kommunikation" eignet sich als Kommunikations- und Konfliktmethode, um im Gespräch konkrete Handlungsschritte zu entwickeln.
Dieser Kurs unterstützt die Teilnehmenden darin, ihre Kompetenzen in Wahrnehmung, in der Gesprächsführung und im Umgang mit Emotionen und Konflikten zu erweitern.
Dieser Kurs unterstützt die Teilnehmenden darin, ihre Kompetenzen in Wahrnehmung, in der Gesprächsführung und im Umgang mit Emotionen und Konflikten zu erweitern.
Ziele
- Eigene kommunikative Fähigkeiten in Konfliktsituationen erweitern
- Probleme und Konflikte gelassen wahrnehmen können
- Angstfrei in die Konfliktlösung gehen können
Inhalte
- Methoden der "Gewaltfreien Kommunikation" nach Dr. Marshall B. Rosenberg
- Umgang mit Gefühlen wie Frustration, Ärger, Wut, Kritik und Ablehnung
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern
- Konkrete Konfliktsituationen aus dem Praxisalltag besprechen
Zielgruppe
Fachpersonen aus dem Gesundheits- und SozialbereichDauer
2 TageAbschluss
KursbestätigungKosten
CHF 690.–Weitere Infos
Akkreditiert durch pharmaSuisse - 100 FPH-Punkte
Dozierende
Verantwortlich für dieses Angebot
Johnsua König
Bereichsleiter Leadership & Management