Band 09: Medikamente und Produkte bewirtschaften: Lieferung, Entsorgung, Chemikalien
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Eine gute Beratung in der Apotheke funktioniert nur, wenn die gewünschten oder benötigten Medikamente oder Produkte auch tatsächlich verfügbar sind. Dafür ist eine kompetente Lagerbewirtschaftung unabdingbar. Der Lagerbestand der Apotheke muss deshalb regelmässig kontrolliert und fehlende Medikamente und andere Produkte müssen bestellt werden (HK d1). Die Lieferungen müssen entgegengenommen, kontrolliert und am richtigen Ort eingelagert werden (HK d2).
Ein Lager soll auch gelegentlich bereinigt werden. Nicht verwendete oder verfallene Medikamente und andere Produkte sowie Chargenrückrufe werden zurückgesendet oder als Abfall entsorgt (HK d3).
Eine Produktegruppe, die für die Apotheke etwas an Bedeutung verloren hat, stellen die Chemikalien dar. Diese müssen fachgerecht gelagert, eingesetzt, verkauft und als Abfall entsorgt werden (HK d4).